Si tus productos o servicios no están resolviendo una necesidad humana en este preciso instante, ¡detente! y comienza a ejecutar una evaluación, pues no olvides que las marcas deben responder a ellas a fin de resolver cualquier tipo de problemas.

No obstante, la pregunta del millón es: ¿Cómo saber cuáles son y de ese modo cubrirlas?

Pregúntate

-¿Qué necesidad tiene tu cliente?
-¿Cuáles son los problemas que enfrenta?
-¿Cómo puedes resolverlos?
-¿Cómo puedes satisfacer sus necesidades?

Conoce bien a tu cliente

Y luego ponte ¡manos a la obra!

Ten presente las necesidades humanas más básicas

Seguridad, reconocimiento, status social, conexión, entretenimiento, relevancia, paz mental, justicia, identidad, impacto positivo, autoexpresión, autenticidad, colaboración, pertenencia, comunidad y control.

Importancia

El momento en el que conoces las necesidades y los problemas de tu cliente, descubrirás cuáles son los productos y servicios adecuados para satisfacerlo de todas, todas.