Village Spa & Pools

Village Spa & Pools, es un negocio familiar que por más de cuatro décadas ha servido con sus productos al cuidado de piscinas en Kendall, Pinecrest, South Miami, Palmetto Bay y Cutler Bay.

Cuando llegó a nuestras puertas, tenían la duda de cómo mantener la conexión con su audiencia existente de una forma personalizada, para lo que a nosotros fue muy claro reconocer qué debíamos hacer: establecer una estrategia de email marketing para ellos, y eso fue lo que hicimos.

Email Marketing estratégico y personalizado

Desarrollamos campañas de email marketing diseñadas específicamente para:

• Promoción de sus servicios:
  • Series automatizadas para dar a conocer sus servicios especializados:Mantenimiento preventivo personalizado.
  • Reparaciones urgentes con técnicos certificados.
  • Renovaciones completas de piscinas.

Cabe destacar que el envío de estos correos han sido segmentados por tipo de cliente (residencial/comercial)

• Impulso al e-commerce
  En los newsletters se destacan los productos más vendidos y se hacen recordatorios de compra para artículos estacionales.
  También se anuncian o recuerdan ofertas exclusivas para suscriptores.

Gracias a esta estrategia que en línea generales contamos, pudimos en pocas semanas tener resultados tangibles, como:

• Incremento en ventas de productos químicos y accesorios.
• Aumento en la retención en clientes de mantenimiento regular.
• Tasa de apertura consistentemente superior al 25%.